소비자보호원 전화번호 및 신고하기

최근 온라인 거래가 많아졌습니다. 이러한 이유로 소비자를 기만하는 사건이 빈번하게 발생하고 있습니다.

 

이럴 때, 일반 고객은 어떻게 대처해야 될까요? 바로 소비자보호원을 이용하는 것입니다.

소비자보호원을 이용하시면 좋습니다. 겪으신 불합리한 일을 보상 또는 신고할 수 있습니다.

 

지금부터 어떻게 이용할 수 있을지 알아보겠습니다.

 

 소비자보호원 홈페이지 이용하기

'소비자보호원' 또는 '한국소비자원'을 검색하세요(링크는 아래 있습니다.)

 

한국소비자원

www.kca.go.kr/home/main.do

한국소비자원

한국소비자원에서는 위 이미지에서 알 수 있듯이 다양한 메뉴가 있습니다.

그리고 많은 사건들을 피할 수 있도록 교육을 다루고 있습니다. 

한국소비자원

또한, 이미 억울한 상황이시면 피해구제와 분쟁조정을 신청하세요.

한국소비자원

이런 사이트를 이용하기 위해서는 안전로그인은 필수입니다.

 

 

요즘은 스마트폰으로 간단히 로그인 할 수 있습니다. 꼭 보안에 주의하셔서 '안전 로그인'하세요

 

소비자원을 좀 더 둘러보고 싶다면, SNS를 통하는 것도 좋습니다.

 

2020/09/20 - [국가 정책 모아보기] - 공인중개사법 개정 내용

공인중개사법 개정 내용

 

한국소비자원

페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 채널을 운영 중입니다.

한국소비자원 공식 페이스북

 

공식 페이스북

 

 피해구제 또는 분쟁조정 서비스 이용하기

한국소비자원

피해구제 메뉴를 들어가시면 품목별로 다양한 경우의 사례를 볼 수 있습니다.

 

한국소비자원

위 이미지는 정보통신 카테고리를 통해 볼 수 있는 경우입니다.

그 외에도 식품, 보건/의료, 주거시설, 가전생활용품, 의류 세탁, 자동차/기계류 등이 있습니다.

 

 소비자상담 전화 이용하기

공정거래위원회 소비자 상담센터 대표 번호는 국번 없이 1372입니다.

픽사베이

이상으로 한국소비자원 고객센터 이용방법에 대해 정리하겠습니다.